七种形式的职场口才


1、浇注式: 这是最强的思想交流方式,是建立在对观众最大的依赖上的。它把自己的喜、忧、怨、计、宏图全部告诉对方,让他帮助、判断、选择。 2.倾听: 当你不确定对方的想法时,倾听可以帮你争取时间,理清思路。倾听时要顺着对方的心情,点头、微笑、做手势或露出明显的面部表情,吸引对方的注意力,从而引起谈话方向。对方可以在一个简单的手势中获得一种安慰和力量。“此时,无导胜声”;会有很好的谈话结果。 3.通信类型: 白领在相互交谈时,适当打断他们阐述你的观点,有利于促进思想感情的交流。但是打断的时候要注意适时适度,不要粗暴打断对方或者说三道四。沟通和倾诉,对方对你产生了共鸣,心理上会得到满足,所以心情很好。 4.启发式: 对于学习差的人,要从多方面进行哄劝和启发,让他们吐露心声,通过交谈获得新的知识,为自己努力。在启发词句时,要温和、委婉,或抛砖引玉或启发引导,不急躁,不简单生硬。 5.跳转类型: 有时候谈话对象不约也不随便聚聚,或者偶遇的机会很少。这时候谈话要善于转换话题。通过不断的跳转,转到要讲的话题。温柔善良,让对方觉得自然,千万不要强迫别人去某个地方。 6.间歇性: 谈久了,谈久了,体力会耗尽,精神会懈怠,这时可以休息一下,听听音乐,下下棋,然后再谈。 7.扩展类型: 有时候,双方会涌出一些不成熟的想法。这时候就要虚心倾听,相互交流,共同进行创造性的思考,让双方对某个观点有更好、更完善或新的认识。
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